Welche Angaben braucht der Kundenservice?

Sende deine Nachricht an kontakt@vipra.dk und nenne bitte:

• Den Shop: vipra-shop.de.

• Deine Bestellnummer, falls vorhanden.

• Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.

• Eine kurze Beschreibung des Problems und der gewünschten Hilfe.

• Bei technischen Fehlern: Seitenadresse, Gerät, Browser und genaue Fehlermeldung.

Ein passender Screenshot oder ein Produktfoto kann helfen. Blende nicht benötigte persönliche Daten aus. Sende niemals vollständige Kartennummern, Prüfnummern, Passwörter, Bankfreigabecodes oder Passwort-Reset-Links.


War dieser Artikel hilfreich?